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一、教学目标
使学员具备配置、管理和维护包含广域网连接的多种常用的、多平台的、且功能完善的小型企业网的技能和相关理论知识。具体要求如下：
· 安装、配置和维护DHCP服务器、DNS服务器、FTP服务器、邮件服务器和WWW服务器
· 按照网络管理的需求划分IP子网
· 管理和维护多种常见的广域网连接
· 安装、配置和维护小型防火墙软件
· 监视网络运行并能排除简单故障
· 保证各种常用小型企业网的正常运行
二、教学内容
1. 网络基础知识回顾
· 网络的分类
· OSI参考模型
·封装过程（共享介质网）
·逻辑地址与物理地址
·单播／组播／广播／（任意播）
2. 通信基础知识
·数据通信基本概念
·数据通信类型
·数据传输方式
·数据交换方式
3. 以太局域网
·以太网的连接
·以太网的工作原理
·帧结构
·冲突／冲突域
·广播／广播域
·共享式以太网的概念、特点及适用范围
·交换式以太网的概念、特点及适用范围
·交换机的概念、工作原理与特性
·交换机的分类
·生成树协议（STP）
·网桥的概念、作用及同交换机的区别
·路由器的概念、作用及工作特点
·VLAN的概念、功能、特点及安装特性
·高速以太网
4. 令牌环与FDDI
·令牌环的概念、工作原理
·令牌环的帧结构
·令牌环的网络结构、工作特点与适用环境
·FDDI的概念、特点及应用环境
·以太网、令牌环及FDDI的比较
5. ATM局域网
·ATM介绍
·ATM体系结构
·ATM配置
·LANE简介
6. TCP/IP协议
·TCP/IP协议简介
·TCP/IP协议栈的体系结构
·IP寻址
－IP地址的分类、结构及寻址规则
－子网的概念、作用
－子网掩码划分子网的原理及划分方法
－VLSM与CIDR的作用、原理及使用方法
·IP报头结构
·ARP协议
·ICMP协议
·IP组播简介
·TCP/UDP
－TCP/UDP的功能及特点
－TCP/UDP的头格式
－端口号的作用及知名的端口号
－TCP连接的建立与流量控制机制
·IPv6简介
7. TCP/IP应用
·远程登录协议TELNET
－功能、特点及使用
·动态地址分配DHCP
－动态IP与静态IP
－DHCP的功能与工作原理
－DHCP服务的实现方法
·域名系统
－域名的体系结构与表示方法
－DNS服务器的功能及工作原理
－DNS服务的实现方法
·文件传输协议FTP
－FTP的功能与工作原理
－FTP客户端的使用
－FTP服务的实现方法
·邮件传输协议
－几种主要电子邮件协议（SMTP、POP、IMAP4）的功能、原理及特点
－邮件传输的过程
－常用邮件客户端软件的配置方法
－SMTP及POP服务的实现方法
·Web浏览器与服务器
－Web浏览器与服务器概述
－Web浏览的会话步骤
－Web服务的实现方法
·网络管理SNMP
－网络管理简介
－SNMP的体系结构
－SNMP的Proxy代理
－信息管理结构MIB
－信息管理结构名称树
－操作和协议数据单元
8. 路由协议简介
·IP路由的工作方式
·动态路由与静态路由
·路由协议的作用与分类
·常见路由协议简介：RIP、IGRP、OSPF、BGP、EGP
9. 广域网
·广域网的基本概念
·电信网络简介
·LAN/WAN连接
－ 转换连接
－代理服务器
－路由连接
·新兴的宽带接入技术
－ADSL的概念、特点、基本原理及适用环境
－几种典型DSL技术简介
－Cable MODEM的概念、特点、基本原理及适用环境
－HTTx的概念、特点及适用环境
·HDLC协议
·SLIP与PPP协议
·ISDN
－ISDN的发展、特点及适用环境
－ISDN协议的结构
－ISDN的组件
－ISDN的CPE设备的定义与参考点
·Frame-Relay
－帧中继的基本概念及特点
－帧中继的基本术语
－帧中继的实现
·ATM的广域网实现
·VPN
－VPN的概念与作用
－VPN的工作原理
－隧道协议
－加密协议
－VPN的实现
·广域网解决方案
－选择广域网服务的基本原则
－语音传输选择方案
－多种局域网／广域网技术的混合使用
10. 网络安全介绍
·安全需求
·对网络安全的外部威胁
·内部威胁
·安全措施
·安全组件
·防火墙的使用
11. 监视、管理和排错
·网络监视和管理工具
·网络故障诊断与排除
－故障排除的基本概念与原则
－日志文件的使用
－借助TCP/IP实用命令诊断网络故障
12. 实习
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