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“培训是一个育人的事业，如果只着眼于短期利益，肯定是在害人。NCIE的目标是要建立IT专业人才的国家评测标准，这是一个长期的目标，我们认为NCIE要成为一个含金量高的品牌，至少得四五年的时间。”
说这番话之前不久，信息产业部国家信息化工程师认证考试管理中心（NCIE）副主任吴剑锋刚刚批准了一个优化NCIE教材的项目，他这样算了一笔账：“我们的教材是去年刚从美国引进的，按常理用个一年半没有问题，这一年半节约下来的成本是一二百万元，这些都应该算是我们的纯利润，但我们之所以舍弃这些利润而去组织人力物力优化教材，是因为我认为我们在做一个15年以上的事业，我们必须立足长远。”
做15年以上的事业
吴剑锋下定决心“做15年以上的事业”，是基于他对中国培训市场的这样一种判断：“从长远来讲，厂商做培训是一种不必要的负担。”
这种判断确实概括了中国培训市场的某种“无奈”现实，当前涉足培训市场的众多厂商中，很大一部分并不是想从培训市场有所斩获，而是将培训作为销售和客户服务的一部分。但厂商的长处在于产品研发而不是客户培训，如果有一个专门的平台能够承担厂商的培训需求，厂商终会将培训业务转移到这个专门的平台上。
作为中国首倡第三方认证的培训中心，NCIE正在努力搭建这样一个专门的平台——能容纳所有厂商的技术标准，成为一个中立的人才就业的标准化组织，并最终使NCIE成为厂商培训最大的外包商。吴剑锋认为，NCIE目前努力的方向应该是规范自己的培训，让NCIE比那些著名厂商的培训还规范。但这一步，显然是急功近利不得的。
信息产业部对NCIE盈利模式的设想，也让吴剑锋可以按照自己的思路去施展拳脚。NCIE是信息产业部第一个用市场化运作的项目，至今已经投入了500多万元的前期运作经费，但对于盈利，信产部和吴剑锋都不希望利润来自授权费用，而是来自学员给他们提供的后续费用，比如学员的再认证费用，但这些费用收取的前提是学员真正认可NCIE这个培训。吴剑锋说：“这使得NCIE所有的运作都必须着眼于未来。”
吴剑锋希望NCIE的发展再多一些“稳健”的成份。表现之一就是自2002年9月份正式发展授权培训以来的半年多时间里，NCIE只审批了60多家授权培训中心。
教学督导保证质量
对于吴剑锋来说，最致命的问题其实不在于他如何构想未来，而是眼下如何让NCIE逐步让公众接受并进而成为一个有公信力的品牌，这才是考量他产业智慧的所在。
吴剑锋说，目前NCIE正从两个方面着手，希望能藉此全面提高授权培训中心的授课质量。一个是注重对授权培训中心教师的培训，另一个则是教学督导。NCIE对授权培训中心的教学督导分为两个层面：一个层面是对教学质量进行督导，一个层面是对培训中心的后续服务措施进行督导。一方面，NCIE定期派出督导员到各个授权培训中心进行检查；另一方面，在授权培训中心开课之前，NCIE会发给学员一些授课标准的书面材料，如果授权培训中心授课没有达到上述标准，学员可以投诉。根据学员的投诉，教学督导会与授权培训中心进行分析，如果授权培训中心的能力达不到标准，教学督导会亲自做一堂课，给予他们具体的指导；如果是授权培训中心的做法违规，NCIE就会对其进行罚款乃至取消授权资格。
为切实发挥教学督导的作用，NCIE在其内部机构设置时，特意在授权管理部之外另设了运营管理部，所有授权中心的运营质量由运营管理部来控制，而运营管理部目前是NCIE员工最多的部门。吴剑锋对此的解释是：“要保证学员的职业发展，我们就要保证学员拿到的那张证书有公信力，当然这个公信力也不是我们说有就有的，但我们至少要提供一个有公信力的基础。”
提供职业成长的阶梯
“NCIE要做的是一个产业链，要把产业链的服务做成一种优势。”吴剑锋说，“最终我们要集中在一点，就是我们要为那些志在往IT方向发展的人才提供一种职业发展的帮助。”
NCIE的认证课程分为五级，涵盖了这样一个思路：课程分级本身就是一种导向，通过这五级课程，可以让一个高中或中专毕业的学生沿着NCIE的课程设置，逐步提升自己的职业能力，最终成为一个合格的高级网管。因此，NCIE在每一个项目立项之前，都要做人才市场分析，也就是职业分析，根据人才的特点，来划分不同的等级，然后再设置课程。与美国国家通信系统工程师协会（NACSE）的合作也将为NCIE学员的职业发展提供一些帮助，比如在国际人才合作方面。
同时，作为中立的第三方认证，与厂商进行密切合作是提高NCIE认证体系含金量的一项重要手段，而这些合作不仅是技术层面上的，还包括为学员的职业发展提供帮助。此外，NCIE正在着手建立一个大的人才平台，NCIE培养的IT人才将包含在这个平台之中，供用人单位检索。NCIE正在与一些招聘网站商谈合作，招聘网站专门给NCIE开一个频道，将NCIE的人才库和他们的人才库进行对接，通过这个渠道给学员提供一些职业发展的机会。
在吴剑锋的设想中，他领导的NCIE更应该是一个能为学员的职业发展提供帮助的终身会员俱乐部。吴剑锋认为，培训中心好与坏的分野，在于谁能真正着眼于学员的利益，谁能真正为学员的职业发展着想。对于这一点，吴剑锋说他现在最感欣慰的就是NCIE正在沿着这种设想往前走。
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